お買い物ガイド
ご購入の前に必ずお読みください。

【配送・送料について】
*マンション・アパート名につきましても必ずご入力をお願い申し上げます。

ヤマト運輸 /郵便局 配送
●ご購入金額が1〜5,499円の場合  送料400円【ヤマト運輸ネコポス配送】
●ご購入金額が5,500円以上の場合  送料無料。
※上記ヤマト運輸ネコポスにて配送できかねる大きさの際には別途950円送料を申し受け致します。

◆商品は入金確認後、
3営業日以内の発送となります。発送遅延の際にはご連絡を入れさせていただきます。

◆当社の商品はすべて個人名【佐藤真琴】でご送付いたします。
◆全頭ウィッグはヤマト宅配便、又はヤマト運輸宅急便コンパクトにて発送いたします。
◆全頭ウィッグ以外の商品を買い上げの場合には
できる限り ヤマト運輸ネコポス、レターパックライトにて発送いたします。
ヤマト運輸ネコポス便、レターパックライト、で発送する場合、
ポスト投函となるため、到着日時指定ができません。ご了承ください。


*5,500円円未満ご注文品で、宅急便発送をご希望の際には
電話又はメールにてご注文を承ります。
電話:053−585−0054
メール:talk@team-peer.com
までご連絡をお願い申し上げます。


ヤマト(代引き配送)
●ご購入金額が1〜19,999円の場合  送料550円
●ご購入総額20,000円以上の場合   送料無料

◆商品は3営業日以内の発送となります。発送遅延の際にはご連絡を入れさせていただきます。
◆当社の商品はすべて個人名でご送付いたします。



支払い方法各種支払い手数料について】
ご注文時には下記支払い方法いずれかをご選択いただきます。

クロネコヤマト代引き(コレクト)
●ご注文金額1〜69999円の場合  代引き手数料330円
●ご注文金額70000円以上の場合  代引き手数料0円

銀行振込(先払い)について
注文完了時に
ご注文者さま氏名にて下記へお支払いをお願いいたします。
ご入金確認後、3営業日以内にご注文品を発送させていただきます。
振込先==========================
PayPay銀行 すずめ支店(002)
普通口座 5863610
カ) ピア (株式会社 PEER)
==============================
※振込料はお客様負担でお願いいたします。



クロネコwebコレクト(先払い)について

クレジットカード決済、
*コンビニ(オンライン)決済←、 電子マネー決済、ネットバンク決済が選択可能です。
詳しくは*クロネコwebコレクト
*クリックで詳細へとびます。


【返品・返品期限】
◆全頭ウィッグ・部分ウィッグ・帽子用ウィッグ※期間限定返品保証告知品は全て返品保証しています。
実際にご覧いただき
返品の場合は原則、到着から2日以内にお電話か下記メールアドレスへご連絡ください。
その後10日以内に速やかにご返却ください。
交換は1回のみ可能です。交換品発送料、交換品お届け送料のご負担を申し受けいたします。
*(交換品お届けは着払いとなります。)
以下 返品保証対象商品
・ウィッグ各種。(未カット・カット済み)
・帽子用ウィッグ(未カット・カット済み)
・期間限定返品保証対象 告知品
*商品到着後カットなど手を加えた物は返品できません。

◆返品保証ウィッグ以外の商品の返品について
・セール品・オーダー品・前髪用ウィッグ・帽子・テープ・備品など
返品保証対象ウィッグ以外の良品返品はご容赦ください。


【返金について】

■返品の場合、梱包発送手数料として1,650円をいただきます。
(商品を交換にてお買い上げ場合は1,650円をいただきません)
◆当店に返品到着、内容を確認した後、
振込手数料と返品料を差し引き3営業日以内に指定口座へ返金いたします。
◆オーダー品は一律16,500円/1枚の返金になります。

返品送料
◆返品、交換品の返品送料のご負担をお願いいたします。
不良品の場合の返送料は当店が負担いたします。
※発送時には追跡可能な手段をご利用ください。
荷物の紛失により商品が返送されない場合は返品・交換に応じることができません。

【不良品】

◆不良品は原則、到着後2日以内にお電話、もしくは下記メールアドレスまでご連絡ください。
速やかに交換させていただきます。
◆同じ商品が在庫切れの場合、入荷次第交換させていただきます。
◆オーダー品がご注文内容と違う場合はお手元にお届け後1週間以内に未使用のみ交換可。
カットなど手を加える前にご連絡ください。
◆カットやパーマなど手を加え、お届け時と状態の異なる物は返品交換できません。
既製品にお客さまのご注文に基づき手を加えた商品はオーダーメイド品と同等品とみなします。

※人毛製品は、その性質上厳密に同じものはありません。
※カラー・毛の長さ、毛量など若干の誤差があります。
※作り時期が違う場合、生地質やカット、パーマ具合に若干の誤差がございます。

【注文申込有効期限】

通販のかつら・ウィッグは
ご注文後1週間連絡が取れない場合は、注文キャンセルとさせていただくことがあります。