SHOPPING GUIDE
お買い物ガイド
配送・お支払い・返品など、
PEERオンラインショップをご利用いただく際の大切なご案内です。
ご注文前にご確認ください。
通常配送
送料 400円
原則としてヤマト運輸ネコポス等で発送します。
送料無料
ネコポス等で発送できない大きさの商品については、別途送料950円を申し受けます。
ご入金確認後、原則として3営業日以内に発送します。 発送が遅れる場合はご連絡いたします。
商品はすべて、発送人名を個人名 「佐藤真琴」 としてお送りします。
全頭ウィッグは、ヤマト運輸の宅急便または宅急便コンパクトで発送します。
全頭ウィッグ以外の商品は、商品の大きさに応じて、できる限りヤマト運輸ネコポスまたはレターパックライトで発送します。
ポスト投函でのお届けとなるため、配達日時の指定はできません。
5,500円未満のご注文で宅急便をご希望の場合
お電話またはメールでご注文を承ります。
代金引換での配送
送料 550円
送料無料
代金引換の場合も、原則として3営業日以内に発送します。 発送が遅れる場合はご連絡いたします。
ご注文時に、利用可能なお支払い方法からご希望の方法をお選びください。
クロネコヤマト代金引換
ご注文金額 1円〜69,999円
代引手数料 330円
ご注文金額 70,000円以上
代引手数料 無料
銀行振込（先払い）
ご注文完了後、ご注文者さまのお名前で下記口座へお振り込みください。 ご入金確認後、原則として3営業日以内に発送します。
すずめ支店（002）
普通 5863610
カ）ピア（株式会社PEER）
※振込手数料はお客さまのご負担となります。
クロネコwebコレクト（先払い）
クロネコwebコレクトでは、クレジットカード決済など、ショップで設定されているオンライン決済をご利用いただけます。
実際に利用できる決済方法は、ご注文時の決済画面でご確認ください。
返品保証対象のウィッグ
全頭ウィッグ・部分ウィッグ・帽子用ウィッグなど、返品保証対象としてご案内している商品は、実際に商品をご覧いただいたうえで返品をご検討いただけます。
商品到着後、原則として2日以内にお電話またはメールでご連絡ください。
ご連絡後、10日以内に商品をご返送ください。
交換は1回まで承ります。 交換に伴う返送料および交換商品の発送にかかる送料は、お客さまのご負担となります。 交換商品は着払いでお届けします。
返品保証対象商品
・帽子用ウィッグ（未カット・カット済み）
・期間限定で返品保証対象としてご案内している商品
返品保証対象外の商品
セール品・オーダー品・前髪用ウィッグ・帽子・テープ・備品など、 返品保証対象ウィッグ以外の良品については、お客さま都合での返品は承っておりません。
返品の場合は、梱包・発送手数料として 1,650円 を申し受けます。
商品交換の場合は、この1,650円はいただきません。
返品商品が当店に到着し、内容を確認した後、振込手数料および返品料を差し引いた金額を、原則として3営業日以内にご指定の口座へ返金します。
オーダー品の返金額は、1枚につき一律16,500円となります。
お客さま都合による返品・交換の場合、返送料はお客さまにご負担をお願いしています。
不良品の場合の返送料は当店が負担します。
配送中の紛失などにより商品が当店へ到着しない場合は、返品・交換を承ることができません。
商品に不良があった場合は、原則として到着後2日以内に、お電話またはメールでご連絡ください。 内容を確認のうえ、速やかに交換対応いたします。
同一商品が在庫切れの場合は、入荷後の交換となります。
オーダー品がご注文内容と異なる場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。 未使用の場合に限り交換を承ります。
カット・パーマなどを施し、お届け時と状態が異なる商品は、返品・交換を承ることができません。
また、既製品であっても、お客さまのご注文に基づいて加工した商品は、オーダーメイド品と同等の扱いとなります。
人毛製品は素材の性質上、まったく同じ仕上がりのものはありません。
・毛の長さ
・毛量
・生地の質感
・カットやパーマの仕上がり
製造時期などによって、上記に若干の個体差が生じる場合があります。
ウィッグなどの通販商品について、ご注文後1週間ご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
SPECIALTY SALON PEER
