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返品について

返品期限: ◆既製品ウイッグ【定番品】は全て返品保障しています。

実際にご覧いただき、返品の場合は原則、到着から２日以内にお電話か下記メールアドレスへご連絡ください。その後１０日以内に速やかにご返却ください。返品時送料のご負担をお願いい致します。
交換は1回のみ対応させていただいております。
交換時送料と交換品お届け送料のご負担を申し受け致します。

返品保証対象商品
・既成品ウィッグ（定番品未カット・定番品カット済み）
・帽子用ウィッグ（未カット・カット済み）

※商品到着後、ご使用形跡がある場合やカットなど手を加えた物は返品できません。

◆返品保証ウィッグ以外の商品の返品について
帽子・テープ・備品など返品保証対象ウィッグ以外の良品返品はご容赦ください。

【返金について】

■返品の場合、梱包発送料として1,650円をいただきます。（商品を交換にてお買い上げ場合は1,650円をいただきません）

■オーダー品は一律16,500円/１枚の返金になります。

◆お支払い方法に応じて返金対応を致します。
返品料・振込手数料を差し引いた返金。

【返品保証対象商品（ウィッグ等）とそれ以外の商品をまとめて注文し、
返品保証品のみ返品する場合】

・返金の場合
返品ご希望をご連絡の際に
返金先口座番号のお知らせをお願い致します。
返品商品到着後、振込手数料と返品料を差し引きました返品商品額を返金致します。

・WEB決済内（先払い/コンビニ、電子マネー、ネットバンク）の場合
お支払い金額入金確認後、返品料と振込み手数料を差し引いた
返品商品額のお支払いを致します。
返品ご希望をご連絡の際に返金先口座番号のお知らせをお願い致します。
（システム側から決済価格の変更ができないため

・クレジットカード支払いの場合
引き落とし前→引き落とし料金の変更を致します。
引き落とし後→返品料と振込み手数料を差し引いた返品商品額を返金致します。
返品送料: ◆不良品の場合の返送料は当店が負担いたします。

※発送時には追跡可能な手段をご利用ください。
荷物の紛失により商品が返送されない場合は返品・交換に応じることができません。
不良品: ◆不良品は原則、到着後２日以内にお電話、もしくは下記メールアドレスまでご連絡ください。速やかに交換させていただきます。

◆同じ商品が在庫切れの場合、入荷次第交換させていただきます。

◆オーダー品がご注文内容と違う場合はお手元にお届け後2営業日以内、カットなど手を加える前にご連絡ください。

◆カットやパーマなど手を加え、お届け時と状態の異なる物は返品交換できません。
既製品にお客さまのご注文に基づき手を加えた商品はオーダーメイド品と同等品とみなします。

※人毛製品は、その性質上厳密に同じものはありません。
※カラー・毛の長さ・毛量など若干の誤差があります。
※作り時期が違う際には生地質や
カットやパーマ具合に若干の誤差があります。

配送・送料について

ヤマト運輸: ●ご購入金額が1～5,499円の場合　　送料400円
※上記ヤマト運輸ネコポスとにて配送できかねる大きさの際には別途950円送料を申し受け致します。
●ご購入金額が5,500円以上のヤマト運輸ネコポスト発送の場合　　送料無料。

◆ヤマトWEBコレクト・銀行振り込み【先払い】をご選択の場合、
入金確認後、
商品は3営業日以内の発送となります。
発送遅延の際にはご連絡を入れさせていただきます。
◆当社の商品はすべて個人名でご送付いたします。
◆全頭ウィッグはヤマト宅配便又は宅急便コンポクトにて発送いたします。
◆上記全頭ウィッグ以外の商品のみお買い上げの場合にはヤマトネコポス、レターパックライト又はプラス、他急便のいずれかにて発送いたします。
◆ヤマトネコポス、レターパックライト、で発送する場合、
ポスト投函となるため、到着日時間指定ができません。ご了承ください。
◆商品と請求書の郵送先が異なる場合、請求書の送料として84円かかります。
クロネコヤマト（代引き）: ●ご購入金額が1～19,999円の場合　　送料550円
●ご購入総額20,000円以上の場合　　送料無料

◆商品は3営業日以内の発送となります。発送遅延の際にはご連絡を入れさせていただきます。
◆当社の商品はすべて個人名でご送付いたします。
◆商品と請求書の郵送先が異なる場合、請求書の送料として84円かかります

支払い方法について

クロネコwebコレクト（先払い）: クレジット決済、コンビニ決済（オンライン）、ネットバンク決済、電子マネー決済が使用できます。お支払いは、先払いとなります。
返品をご希望の際は、商品到着後2日以内に053-585-0054にご連絡をお願い申し上げます。
↓詳しくはこちら
クロネコwebコレクト
クロネコヤマト代引き（コレクト）: ●ご注文金額1～69999円の場合　代引き手数料330円
●ご注文金額70000円以上の場合　代引き手数料0円
銀行振込（先払い）: ご注文完了後、下記口座へお支払いをお願い致します。
購入金額に関わらず、
銀行振込にかかる振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
お振込み時は、ご注文者さま氏名でお支払いをお願いいたします。

振込先==========================
PayPay銀行　すずめ支店(002)
普通口座5863610
カ）ピア　（株式会社ＰＥＥＲ）
==============================

【送料】
●ご購入金額が1～5,499円の場合
　送料400円
※上記ヤマト運輸ネコポスとにて配送できかねる大きさの際には別途950円送料を申し受け致します。
●ご購入金額が5,500円以上の場合
　送料は当店負担。

実店舗のご案内

静岡県浜松市の実店舗で商品を仕上げて発送しています。

お問い合わせ大歓迎
商品の使い方はもちろん、お薬による脱毛の切り替え時期、ウイッグの修理やアレンジ方法なども、上の「お問い合わせ」からメールや電話で気軽にご相談ください。押し売りはしていませんのでご安心ください。

店舗のご案内
実店舗と、全国の連携店でも同じ商品を試して買えます。

▼実店舗
静岡県浜松市浜北区染地台1-43-41

▼全国の連携店一覧
お近くの連携店もご利用ください。
どのショップも相談無料です。

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